1. Qué hace la app
Cyberclick HubSpot Checker te ofrece una revisión de tu portal en dos pasos:
- Snapshot instantáneo — en el momento de la instalación, ejecutamos un análisis automático en modo solo lectura y mostramos los datos clave: volúmenes CRM, pipelines de deals, indicadores de calidad de datos, actividad y cobertura de automatización.
- Seguimiento experto — en un plazo de 5 días laborables, un especialista certificado en HubSpot del equipo Cyberclick revisa manualmente tu snapshot y te contacta con recomendaciones priorizadas. Este paso es 100% gratuito e incluye una conversación opcional de 30 minutos.
No se escribe nada en tu portal. La app solo solicita scopes de lectura.
2. Cómo instalar
- Desde el listing en HubSpot Marketplace, haz clic en Instalar app.
- Selecciona el portal de HubSpot que quieres auditar.
- Revisa los scopes solicitados y haz clic en Conectar app.
- Aterrizarás en el dashboard de auditoría automáticamente. El snapshot suele completarse en menos de un minuto.
Recomendamos que la instalación la haga el propietario de la cuenta o un super administrador, para poder conceder todos los scopes.
3. Qué incluye la auditoría
El snapshot inicial cubre:
- Identidad del portal — account ID, nombre, moneda, zona horaria, hub.
- Volúmenes CRM — contactos, empresas, deals, tickets: total, creados en los últimos 30 días, activos en los últimos 90 días.
- Pipelines de deals — desglose por pipeline, win rate y distribución de stages.
- Nivel de actividad — emails, llamadas, reuniones, notas, tareas (últimos 365 días).
- Indicadores de calidad — estimación de duplicados, estado de marketing contacts, registros sin propietario.
El seguimiento experto amplía todo esto con una revisión cualitativa de workflows, sequences, formularios, listas, campañas, objetos personalizados y oportunidades de adopción por cada Hub.
4. Qué pasa después de la instalación
- Recibirás un email en la dirección asociada al usuario de HubSpot que instaló la app, confirmando que el snapshot está listo e incluyendo un enlace al informe.
- El informe queda accesible en todo momento vía el mismo enlace durante el periodo de retención.
- Un especialista de Cyberclick te contactará en un plazo de 5 días laborables con la auditoría experta.
5. Datos y seguridad
- Solo lectura — la app solo pide scopes de lectura. No se crea, modifica ni elimina nada en tu portal.
- Dónde se almacenan los datos — los resultados de la auditoría y los tokens OAuth se almacenan en AWS eu-west-1 (Irlanda).
- Sub-processors — AWS (hosting, storage, SES email), Anthropic y OpenAI (análisis LLM). Ver Política de Privacidad para el listado completo.
- Retención — los informes se conservan 12 meses por defecto (configurable a petición).
6. Cómo desinstalar
Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu portal de HubSpot:
- Ve a Configuración → Integraciones → Aplicaciones conectadas.
- Busca Account Checker (así aparece publicada en HubSpot) y haz clic en Desinstalar.
Al desinstalar se revoca el token OAuth inmediatamente. Si además quieres que borremos los resultados de la auditoría, escríbenos a hubspot-audit@cyberclick.net y los purgaremos en un plazo de 30 días.
7. Cómo pedir ayuda
Para preguntas, incidencias o feedback, visita la página de Soporte o escribe a hubspot-audit@cyberclick.net. Respondemos en un plazo de 2 días laborables.